Esta política se modificó por última vez el 31 de octubre de 2022

La presente “Política Online de Contratación” (en adelante, “POC”), constituyen un contrato entre una persona humana o jurídica ambas con capacidades suficientes para contratar (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) que desee acceder, contratar y/o usar los servicios profesionales brindados por el sitio web: CHAUINFORME.COM, la cual es una marca registrada por ante el INPI (Instituto Nacional de la Propiedad Industrial Argentina) bajo el registro Acta N° 3559420 y/o por el Estudio Jurídico Buffi Pagano & Asociados, representado por la Dra. Natalia Paola Blanca Buffi Pagano Tomo 10, Folio 007, C.A.L.M y Tomo 130, Folio 917 C.P.A.C.F., ambos con domicilio legal en calle Entre Ríos 458, Departamento 1 de la Localidad de Villa Luzuriaga, Partido de La Matanza, Provincia de Buenos Aires, Código Postal B1753ASJ, Argentina (en adelante los "Profesionales"), en cuyo caso el Usuario estará sujeto a las siguiente política online de contratación.

En dicha Política Online de Contratación se describen todos los derechos y obligaciones de las partes al contratar el servicio profesional de los Profesionales ofrecido en el sitio www.chauinforme.com

Es obligación del Usuario leer y aceptar las condiciones que se establecen en adelante, como así también las relacionadas a las:

• Políticas de Privacidad

• Política de Cookies

• Términos y Condiciones del Sitio

Todas ellas y las cuales forman parte de las presentes, previo a proceder a la utilización los servicios proporcionados por Los Profesionales. En caso de no estar de acuerdo con alguna/s de las cláusulas insertas, deberá abstenerse de la utilización de los servicios que brinde o pudiere brinda en un futuro Los Profesionales. La utilización del servicio implica la aceptación total por parte del Usuario de la presente POC.

A todo efecto, se entiende por:

Usuario/Usuarios: Persona humana o jurídica que desea utilizar y/o acceder a la contratación del SERVICIO.

Profesionales: CHAUINFORME.COM y/o el Estudio Jurídico Buffi Pagano & Asociados, representado por la Dra. Natalia Paola Blanca Buffi Pagano Tomo 10, Folio 007, C.A.L.M y Tomo 130, Folio 917 C.P.A.C.F., ambos con domicilio legal en calle Entre Ríos 458, Departamento 1 de la Localidad de Villa Luzuriaga, Partido de La Matanza, Provincia de Buenos Aires, Código Postal B1753ASJ, Argentina.

Sitio: www.chauinforme.com

Servicio: Es el servicio ofrecido por Los Profesionales y que Ud. contrata a través del mismo. El mismo se encuentra descripto en la (cláusula 1) de las presentes POC.

D.N.I.: Documento Único de Identidad.

Libre Deuda: Se refiere a la Constancia de regularización o cancelación emitida por la Compañía Telefónica, y/o constancia de regularización o cancelación emitida por la Entidad financiera o apoderado de la misma que especifique el producto al que hace referencia, , y/o Constancia emitida por el Banco acreditando el pago del cheque rechazado. Todo ello conforme según sea el supuesto por el cual el Usuario contrate el Servicio de Los Profesionales.-

Tarjeta: Es la tarjeta de crédito o débito emitida que utilizará el Usuario para pagar el precio del Servicio.

MercadoPago: Es una plataforma desarrollada por un tercero ajeno a Los Profesionales que ofrece procesamiento de pagos.

Política: Así se abrevia la “Política de Privacidad” del Sitio.

POC: Son las “Políticas Online de Contratación”, las cuales rigen toda la relación contractual establecida entre el Usuario y Los Profesionales.

A.A.I.P.: Agencia de Acceso a la Información Pública - Organismo de contralor.

D.N.P.D.P.: Dirección Nacional de Protección de Datos Personales - Organismo de contralor.

CLÁUSULAS

1.- OBJETO

El presente es un contrato de adhesión por el cual Ud. el “Usuario” contrata a Los Profesionales a los fines de que los mismos le provean el Servicio ofrecido por ella y que consiste en la realización de un reclamo exclusivamente extrajudicial en defensa de la Ley N° 25.326 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y de su decreto reglamentario 1558/2001 s.s. y c.c. por ante la compañía: “Equifax Argentina S.A.”, CUIT 30-51973911-5, en adelante “Veraz”, según es popularmente conocida, a los fines de proceder a la petición fundada para la rectificación, actualización y/o supresión de datos personales en los informes de crédito de la base de datos de Veraz.

Entre los cuales se encuentran detallados:

Relaciones conyugales o societarias

- Actualización de información sobre relación conyugal
- Actualización de información sobre relación con una Sociedad
- Actualización sobre el Directorio de una Sociedad
- Desconocimiento de información sobre relación conyugal
- Desconocimiento de información sobre relación con una Sociedad

Información acerca del DNI/CUIL

- Alta en Veraz de su DNI/CUIL
- Actualizar domicilio
- Modificación Apellido y/o nombre(s)
- Modificación de versión
- Modificar fecha de nacimiento

DNI Bloqueado

-Bloqueo de DNI (por respuestas erróneas a preguntas de validación)

Información sobre deudas y cheques rechazados

- Actualización de calificaciones informadas por BCRA
- Actualización de deudas con compañías telefónicas
- Actualización de deudas de préstamos, tarjetas de crédito y cuentas corrientes
- Actualización de la información sobre cheques rechazados
- Desconocimiento de situaciones de mora histórica
- Desconocimiento de deudas de préstamos, tarjetas de crédito y cuentas corrientes
 -Desconocimiento de deudas con compañías telefónicas
- Desconocimiento de calificaciones informadas por BCRA
- Desconocimiento de cheques rechazados
- Deuda informada excede el plazo legal de 5 años

Información sobre juicios

- Actualizar el estado de un juicio
- Desconocer un juicio informado

Información de historia laboral, Obra Social, AFIP y otras fuentes públicas

- Información laboral
- Obra Social
- Inscripciones AFIP
- Mis Aportes AFIP
- Inscripciones ART

Información sobre datos de una Sociedad

- Alta del CUIT en Veraz
- Actualización de domicilio, fecha de inscripción
- Actualización del Directorio

Robo de identidad
- Robo de Identidad

Denuncia por robo/hurto/extravío de DNI
- Denuncia por robo/hurto/extravío de DNI

Otros Reclamos

- Otros Reclamos

2.- ALCANCE DEL SERVICIO. REQUISITOS LEGALES

El usuario comprende y acepta que conforme a lo dictaminado por la Ley 25.326 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y su decreto reglamentario 1558/2001, los requisitos legales que sólo podrán ser tomados para la rectificación, actualización y/o supresión de datos personales de la base de datos de Veraz serán exclusivamente lo normado por el artículo 26, inc. 4 de dicha ley que en su parte pertinente reza: “... 4. Sólo se podrán archivar, registrar o ceder los datos personales que sean significativos para evaluar la solvencia económico-financiera de los afectados durante los últimos cinco años. Dicho plazo se reducirá a dos años cuando el deudor cancele o de otro modo extinga la obligación, debiéndose hace constar dicho hecho…”. Todo trámite iniciado que no cumpla con los requisitos legales mínimos serán rechazados por CHAUINFORME

3.- MANDATO

El usuario al contratar los servicios de los Profesionales da, otorga y confiere poder especial y mandato a favor de a favor de CHAUINFORME (y/o los representantes legales de la marca) y/o a la Dra. Natalia Paola Blanca Buffi Pagano Tomo 10, Folio 007, C.A.L.M y Tomo 130, Folio 917 C.P.A.C.F. y/o a quien o quienes estos designen para que en su nombre y representación y obrando en forma conjunta, separada, indistinta o alternativamente cualesquiera de ellos, intervengan en los asuntos relativos a la obtención, protección y defensa de sus Datos Personales que puede incluir desde su rectificación, actualización, supresión, todo conforme a lo prescripto en la Ley 25.326 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y su decreto reglamentario 1558/2001 para realizar los trámites de reclamos extrajudiciales por ante la empresa Veraz en caso de corresponder.

4.- OBLIGACIÓN DE MEDIOS Y NO DE RESULTADO

El Usuario declara conocer, comprender y aceptar que la prestación llevada a cabo por Los Profesionales sólo implica la gestión del trámite extrajudicial por ante Veraz pero que NUNCA Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Los Profesionales aseguran una resolución favorable respecto del Usuario por parte de Veraz; toda vez que dicha resolución escapa a la órbita de acción y decisión de Los Profesionales y recae pura y exclusivamente en Veraz.

Asimismo CHAUINFORME no participa en los procedimientos técnicos operativos de Veraz, ni de las oficinas de base de datos, ni posee acuerdos o atención preferencial en dicha empresas o empresas del sector o de entidades públicas o privadas que gestionen o informen datos personales en informes crediticios y/u otros informes relacionados.

Se hace saber que aún cuando mediare resolución favorable de Veraz respecto del Usuario ello no implica que el Usuario no siga figurando en los registros/informes que emite Veraz. Simplemente que luego de dicha resolución favorable en dichos registros/informes la deuda aparecerá actualizada.

Los Profesionales informan al Usuario, y este último manifiesta su pleno conocimiento en tal sentido, que el trámite que se llevará a cabo mediante el Servicio ofrecido y consecuentemente solicitado por su parte, no requiere como condición necesaria la intervención de un profesional del ámbito jurídico, y puede por lo tanto ser realizado individualmente por el Usuario . Más allá de ello, este último al solicitar el Servicio, declara expresamente su intención de contar con la prestación profesional ofrecida por Los Profesionales.

Asimismo el usuario comprende que el solo hecho de “salir del Veraz” NO implica que se encuentre apto para el otorgamiento y aprobación de productos crediticios.

La aprobación de productos financieros que el Usuario solicite a terceros no depende de CHAUINFORME y solo corresponde a las evaluaciones que hagan o determinen las distintas entidades de acuerdo a sus políticas de otorgamiento de crédito y/o productos financieros. El solo hecho de poder salir del Veraz y/o bases de datos NO implica que el Usuario se encuentre apto para el otorgamiento y aprobación de productos crediticios.

5.- INICIO DEL TRÁMITE ONLINE

Todo Usuario que desee utilizar el servicio proporcionado por Los Profesionales, debe hacerlo mediante la utilización del sitio web www.chauinforme.com, (en adelante, el “Sitio”) y a través de las comunicaciones a él dirigidas por correo electrónico a la dirección que el Usuario suministra al momento de su solicitud.

Asimismo, luego de ingresar al Sitio, deberá consignar todos y cada uno de los datos solicitados en el mismo, según sea el tipo de Servicio que el Usuario requiera, y que obviamente sea brindado por Los Profesionales.

Los Profesionales no se responsabilizan por la veracidad de los datos introducidos por los Usuarios. Los Usuarios serán responsables y garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los datos y/o documentación ingresada. Todos los datos y/o documentación proporcionada por los Usuarios revisten el carácter de declaración jurada siendo el mismo responsable por la veracidad, exactitud y vigencia de los mismos.

Los Profesionales no procederán a auditar ni a realizar acción alguna a los fines de validar, verificar, corroborar, los datos y/o documentación proporcionadas por el Usuario con ocasión de la contratación del SERVICIO. El Usuario es el único responsable de ello y no podrá - jamás y bajo ninguna circunstancia - suplantar la identidad de un tercero o utilizar el servicio en perjuicio de un tercero y/o para fines que están vedados legalmente.

Los Profesionales se reservan el derecho de rechazar una solicitud de trámite o de cancelarla y/o suspenderla, temporal o definitivamente, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información y/o documentación provista por un Usuario. Tal decisión no dará lugar a reclamo alguno de ningún tipo por parte del Usuario.

6.- PLAZO DEL TRÁMITE

Los Profesionales, cuando la información proporcionada sea correcta, veraz y cumpla en un todo con lo requerido en esta POC, y en especial al envío de la documentación requerida, se comprometen a finalizar la ejecución del servicio contratado en el plazo de 15 días hábiles desde que fuera abonado el inicio del trámite y enviada y recibida la documentación solicitada a los Profesionales y confirmada por los Profesionales el haberla recibido por los medios indicados en este contrato. En dicho plazo de quince (15) días los Profesionales informarán al Usuario el resultado final del mismo.

Asimismo, se deja expresa constancia que ante el supuesto que desde Veraz soliciten nueva documentación o que los Profesionales hayan tomado la decisión de reiterar el reclamo ante Veraz, dicha circunstancia será comunicada al Usuario dentro de las 24 horas hábiles siguientes y el plazo anteriormente estipulado se prorrogará por otros quince (15) días hábiles extras a contar desde que el Usuario remita la “nueva” documentación solicitada.

Además de ello, se deja expresamente aclarado que el Servicio, por ende el reclamo ante Veraz, no depende pura y exclusivamente del accionar de los Profesionales, teniendo conocimiento de ello el Usuario, y manifestando expresamente que si existe demora o imposibilidad alguna con motivo de no estar disponibles lo canales de reclamo puestos a disposición por Veraz, nada tendrá el Usuario que reclamar por ningún concepto a Los Profesionales.

Asimismo, Los Profesionales EXPRESAMENTE INDICAN y el Usuario así lo consciente que el Servicio y precio contratado no incluye bajo ninguna circunstancia reclamo alguno que no sea el presentado ante otra entidad que no sea Veraz, conforme las presentes Condiciones, es decir ninguna otra gestión ya sea de índole judicial, extra judicial, arbitral, administrativa y/o de cualquier otra naturaleza que no sea el descrito en las presentes.

TODA OTRA GESTIÓN QUE NO SEA LA DESCRIPTA en esta POC NO FORMA PARTE DEL SERVICIO y, en consecuencia, NO INCLUIDO EN EL PRECIO ABONADO POR EL USUARIO.

7.- DOCUMENTACIÓN APORTADA POR EL USUARIO

Para iniciar el trámite CHAUINFORME en momentos determinados solicitará al Usuario que este aporte documentación respaldatoria a fin de poder ejercer su mandato y poder dar inicio al reclamo extrajudicial por ante Veraz y/u otras empresas o entidades.

EL USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA QUE CHAUINFORME NO DARÁ INICIO A NINGÚN TRÁMITE HASTA TANTO EL USUARIO NO HAYA APORTADO LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA NI HAYA ABONADO LOS HONORARIOS POR LOS SERVICIOS PUBLICADOS EN EL SITIO. EN CASO QUE EL USUARIO HAYA ABONADO EL INICIO DEL TRÁMITE Y NO HAYA ENVIADO LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA, CHAUINFORME LE ENVIARÁ AL USUARIO HASTA TRES (3) RECORDATORIOS POR MEDIO DEL SEGUIMIENTO DEL TRÁMITE PARA QUE ESTE ENVIE LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA. EN CASO QUE LUEGO DE ESTOS RECORDATORIOS O QUE HAYA PASADO EL PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DEL PAGO REALIZADO (LO QUE OCURRA PRIMERO) SIN QUE EL USUARIO HAYA ENVIADO LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA, LOS PROFESIONALES DARÁN POR ELIMINADO EL TRÁMITE Y EL USUARIO DEBERÁ DE ABONAR NUEVAMENTE EL IMPORTE EN CONCEPTO DE INICIO DEL TRÁMITE Y NO SE EFECTUARÁ REEMBOLSO O ACREDITACIÓN DE LO ABONADO ANTERIORMENTE.

Dicha documentación consistirá mínimamente en fotocopia y/o copia digital de su D.N.I. (Documento Nacional de Identidad) y/o Certificados libre de deuda en caso de corresponder y/o comprobantes de pagos realizados y/o toda otra documentación que a consideración de CHAUINFORME o el Sitio le solicite a fin de respaldar y corroborar lo denunciado por el Cliente y/o Usuario al momento de inicio de su trámite. El Usuario asegura que la documentación adjuntada y/o enviada a CHAUINFORME es 100% (cien por ciento) original y que adicionalmente resguarda en su poder cualquier documentación respaldatoria legalmente aprobada.

El Usuario se hace responsable de cualquier delito penal en caso de manipulación de dicha documentación y/o adulteración efectuada. CHAUINFORME y/o el Sitio se reserva los derechos de realizar cualquier denuncia penal correspondiente y/o de iniciar cualquier tipo de demanda por daños y perjuicios contra el Usuario.

8.- SEGUIMIENTO ONLINE DEL TRÁMITE

Al momento de haber sido iniciado el trámite el Usuario recibirá al correo electrónico registrado y denunciado un número de trámite asignado, mediante el envío de un correo electrónico con el título AVISO DE INICIO DE GESTIÓN. Asimismo CHAUINFORME pone a disposición del Usuario una plataforma exclusiva para Clientes que se encuentra alojada en la direccion web: https://www.chauinforme.com/como-va-mi-tramite/ para que el mismo pueda realizar en tiempo real y a cualquier hora y día de la semana el seguimiento online del mismo y todas las comunicaciones enviadas y/o archivos adjuntos. Para lo cual deberá de seguir los pasos que se explican en el Sitio para poder acceder. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener la confidencialidad de los accesos ya que toda información dentro del Seguimiento del Trámite es de carácter confidencial.

9.- RESULTADO DEL TRÁMITE

CHAUINFORME informará al Usuario por medio de la plataforma de Seguimiento del Trámite y con el N° de Trámite asignado exclusivamente al Usuario el resultado final del mismo. Dicho resultado puede ser informado como POSITIVO O NEGATIVO.

Resultado POSITIVO, indicará que el reclamo iniciado por CHAUINFORME por ante Veraz, ha surgido en forma favorable y se han rectificado, actualizado y/o suprimido ALGUNO O TODOS los datos personales reclamados en cuestión.

Resultado NEGATIVO, indicará que el reclamo no encuadra dentro de los requisitos legales mínimos de la Ley 25.326 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y su decreto reglamentario 1558/2001.

10.- PRUEBA DEL SERVICIO OFRECIDO Y RESULTADO DEL TRÁMITE

El Sitio enviará al Usuario a través de correo electrónico desde la dirección de e-mail soporte@chauinforme.com y/o a través del Seguimiento del Trámite un explicación detallada con el resultado de su trámite indicando resultado POSITIVO o NEGATIVO y adicionalmente informes de Veraz actualizados al día de la fecha y/u otros informes pertinentes como prueba del servicios ofrecido.

11.- PRECIO Y HONORARIOS POR EL SERVICIO

A los fines de brindar la mayor y más precisa información posible al Usuario. Los Profesionales informan que: Existe un precio regular y un precio promocional que podrá variar de acuerdo a las diferentes políticas de precio que imponga CHAUINFORME como formas promocionales, que estas dependen de la época del año y/o de los servicios informados.

12.- FORMA DE PAGO

Los Profesionales ponen a disposición del Usuario y éste acepta, un único y exclusivo medio de pago, a saber: Plataforma de “MercadoPago” (www.mercadopago.com.ar). Dicho sitio se rige por su propios Términos y Condiciones que el Usuario acepta haber visto, leído, aceptado y prestando expresa conformidad en la siguiente direccion web: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/terminos-y-politicas_194

El Usuario, a la hora de realizar el pago, será redireccionado al sitio web de la plataforma de MercadoPago donde realizará el pago de manera segura y rápida, sin compartir con Los Profesionales ningún tipo de información financiera. Una vez finalizado el pago, será dirigido nuevamente a la web de Los Profesionales. De no mediar pago, no se procederá a la prestación del Servicio contratado.

13.- RECTIFICACIÓN DE ERRORES

En el supuesto que se encuentren errores en los datos personales suministrados o en la documentación enviada, y/o que no haya sido enviada la documentación necesaria previamente habiendo sido requerida por Los Profesionales al Usuario, y que ello no permitan a Los Profesionales cumplir con el Servicio, se proseguirá de la siguiente manera:

El Usuario SIEMPRE tiene derecho a rectificar sus datos en el plazo de un (1) día hábil, mediante el envío de un correo electrónico a soporte@chauinforme.com o por el medio que los Profesionales le indiquen al Usuario.

En caso que Los Profesionales detecten un error que no le permita continuar con la prestación a su cargo, la misma lo comunicará al Usuario al correo electrónico registrado por el mismo, inmediatamente de detectado. Una vez comunicado, el Usuario tendrá el plazo de un (1) día hábil para enmendar dicho error.

Con el uso de la tecnología, es frecuente encontrarse con “typos”. Es decir, con errores tipográficos involuntarios producto del uso de teclados u otros dispositivos. Ejemplo: en el campo de “email” escribir “ejemplo@@gmail.com”, donde claramente hay un “@” de más. En dicho supuesto, es facultad y jamás una obligación de Los Profesionales proceder a rectificar el typo que resulte palpable a los fines de cumplir con la prestación a su cargo. No obstante, comunicarán dicho error al Usuario para que proceda a su enmienda.

14.- REEMBOLSOS

En el caso que los Profesionales deban o decidan emitir un reembolso al Usuario TODAS LAS DEVOLUCIONES se regirán por la plataforma y mecanismo de “MercadoPago” (www.mercadopago.com.ar). Los Profesionales NO REALIZAN devoluciones en dinero efectivo, ni transferencias bancarias, criptomonedas y/u otro medio de pago que NO SEA LA PLATAFORMA DE “MercadoPago”. A tales fines, el Usuario entiende y acepta que, para el supuesto que proceda la devolución, deberá tramitar la misma conforme a los mecanismos y modos que disponga la plataforma “MercadoPago”, la cual es propiedad de un tercero con el cual Los Profesionales no tienen ninguna relación comercial y/o jurídica ni de vinculación, dependencia o de algún otro tipo.

15.- REVOCACIÓN DEL CONTRATO

Conforme lo dispuesto por el artículo 1116, inciso “b” del Código Civil y Comercial, NO ES APLICABLE al presente el DERECHO DE REVOCAR ya que el presente contrato tiene como fin proveer un SERVICIO que se materializa con la entrega del “INFORME VERAZ” siendo el mismo, en los términos literales del C.C., un “fichero informático, suministrado por vía electrónica, susceptible de ser descargado o reproducido con carácter inmediato para su uso…” . A los fines del artículo 1111, esta cláusula se destaca y es la anterior inmediata a la firma (aceptación) por parte del CLIENTE.

16.- FORMA Y MODALIDAD DE CONTRATACIÓN

Acorde a lo estipulado por los artículos 1105 y 1106 del Código Civil y Comercial de la Nación, el presente constituye un contrato de los denominados “a distancia”. A los fines de cumplimentar con el art. 1107 del Código Civil y Comercial, se informa mediante la presente “POC”, que a los fines de utilizar correctamente el Sitio, y en consecuencia obtener correctamente el Servicio prestado por Los Profesionales, se pone a su disposición en el Sitio, una sección de “Centro de Ayuda” que encontrará en el siguiente enlace: https://www.chauinforme.com/ayuda

No obstante, al ser una contratación electrónica a distancia, se informa que la navegación del sitio es gratuita para todo aquello que no sea contratación. Es decir, hasta tanto NO SE APRIETE EL BOTÓN “COMENZAR TRÁMITE ONLINE”, previa lectura y aceptación de las condiciones de contratación y política de privacidad, la navegación es gratuita y no se generará cargo alguno.

El pago se genera por servicio solicitado una vez apretado el botón de “COMENZAR TRÁMITE ONLINE”. Advertimos que el principal riesgo de este tipo de contratación es aquel inherente a la contratación electrónica y a distancia. Ya que no presenta ninguna dificultad comprensiva y/o términos extraños o en otra lengua. Desde nuestra plataforma hemos desplegado un diseño de interfaz simple, sencilla de usar para todas las edades y condiciones y didáctica para evitar cualquier tipo de riesgo en el uso de la misma.

17.- PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Conforme lo establecido anteriormente, el presente es un contrato a distancia. El mismo no se considerará perfeccionado, sino hasta haberse hecho efectivo el pago correspondiente, según lo estipulado en la cláusula 10 ) de la presente “POC”, habiendo previamente a ello, completado correctamente el formulario de contratación que se encuentra en el Sitio y previa LECTURA Y CONFORMIDAD a estas condiciones de contratación y política de privacidad, las cuales le son puestas a disposición suya de manera inmediatamente previa al botón de “COMENZAR TRÁMITE ONLINE”. Ambas partes entienden y conscienten en que, antes de la perfección del contrato conforme a lo aquí estipulado, NINGUNA obligación de prestar el servicio pesa sobre Los Profesionales. Las partes, de común acuerdo, aceptan equiparar la firma autógrafa del Usuario a la realizada mediante cualquier tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo informático utilizado y conocido por el Usuario.

18.- ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

Luego de haberse perfeccionado el contrato según lo estipulado en la cláusula que antecede, y dando cumplimiento a lo estipulado por el artículo 1108 “in fine” del Código Civil y Comercial de la Nación, Los Profesionales enviarán un correo electrónico, a la dirección indicada por el Usuario al momento de completar el formulario de solicitud de trámite, de la Aceptación de la contratación del Servicio y solicitando al Usuario en el mismo la documentación necesaria que deberá enviar a los fines de proceder a la ejecución del Servicio, todo conforme a lo indicado en la (cláusula 1) de la presente “POC”.

19.- MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

Los Profesionales podrán, en cualquier momento y unilateralmente, modificar las presentes condiciones generales de contratación. Tales modificaciones serán comunicadas por Los Profesionales al correo electrónico consignado por el Usuario en caso que la relación contractual siga vigente al momento de la modificación de la POC; es decir el período comprendido entre la solicitud y pago del SERVICIO y hasta la efectiva transferencia bancaria de la suma de dinero. En dicho supuesto, el Usuario tendrá diez (10) días hábiles para manifestar por el mismo medio su aceptación o no de las modificaciones, quedando disuelto el vínculo en el último caso, sin derecho a resarcimiento alguno. El silencio respecto del Usuario en el plazo indicado, será considerado como aceptación de las modificaciones comunicadas, continuando en consecuencia la relación entre las partes bajo la nueva POC.

20.- RESPONSABILIDAD

Los Profesionales no tendrán responsabilidad de ningún tipo si por medio de la utilización de los servicios que se prestan o prestaran en un futuro, los Usuarios infrinjan alguna ley y/o utilicen el mismo para cometer actos ilícitos, ilegales, engañosos, fraudulentos, abusivos, etc. o permitir, facilitar o inducir a que terceros los cometan. En tal sentido, el Usuario presta expresa conformidad de ello y manifiesta abstenerse de utilizar los servicios que Los Profesionales pone o pondrá a disposición, para cometer actos o hechos de la naturaleza referida en este punto.

Los Profesionales no serán responsables en caso de que el trámite solicitado por el Usuario no pueda ser concluido como consecuencia de haber aportado o consignado en el mismo datos erróneos, falsos, confusos, incorrectos, etc., o por no haber enviado a Los Profesionales la documentación que éstos requieran por ser necesaria para la ejecución del Servicio. Se deja expresamente establecido que el Usuario deberá introducir correctamente todos los datos solicitados, debiendo prestar especial atención en cada uno de ellos. El Usuario desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad en caso de que no pueda concluirse adecuadamente el servicio solicitado, como así también por los daños, perjuicios, pérdidas o cualquier otro tipo de menoscabo ya sea económico o extra-patrimonial, que sean consecuencia de haber consignado datos erróneos, falsos, confusos, incorrectos, etc.

A mayor recaudo, se deberá prestar especial atención a la “Política de Privacidad” de Los Profesionales que es parte integrante de las presente POC y puede consultar aquí: https://www.chauinforme.com/politicas-de-privacidad/

El Usuario declara conocer y comprender que la prestación llevada a cabo por Los Profesionales sólo implica la gestión del trámite ante Veraz pero que NUNCA Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Los Profesionales aseguran una resolución favorable respecto del Usuario por parte de Veraz; toda vez que dicha resolución escapa a la órbita de acción y decisión de Los Profesionales y recae pura y exclusivamente en Veraz.

21.- COMUNICACIONES

El Usuario, por medio de la presente, autoriza de forma expresa la suplantación del soporte físico/papel por el electrónico para todas y cada una de las comunicaciones que Los Profesionales realice o deba realizar con motivo de la contratación del Servicio. En consecuencia las comunicaciones serán dirigidas a la casilla de correo electrónica suministrada por el Usuario.

22.- CESIÓN

El Usuario no podrá ceder el presente contrato, ni delegar facultades y/u obligaciones sin el previo consentimiento de Los Profesionales y cualquier intento de cesión por su parte será considerada nula y sin ningún efecto. CHAUINFORME y/o los Profesionales disponen de amplias facultades para ceder o transferir el contrato o cualquier derecho que tenga bajo el mismo sin necesidad de notificación o consentimiento por parte del Usuario.

23.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales del Departamento Judicial de La Matanza, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

En caso de dudas o consultas lo invitamos a que se pongan en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a nuestra dirección de email: soporte@chauinforme.com o a completar nuestro formulario de contacto.

Ahora mismo podés iniciar el trámite online para poder salir de Veraz sin tener que moverte de tu hogar u oficina.

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